Dainte da alta adesão ao mutirão emergencial de negociação com bancos e financeiros, a Serasa decidiu estender a campanha até dia 11 de julho. Na Paraíba, mais de sete mil consumidores já negociaram aproximadamente 11 mil dívidas bancárias, totalizando descontos superiores a R$ 39 milhões oferecidos pelos bancos e finanças participantes.
Nacionalmente, o número de acordos cresceu 24% em relação ao mesmo período do ano passado, beneficiando 35 milhões de brasileiros individualizados.
Cenário nacional
O cartão de crédito permanece como o principal motivo das dívidas dos brasileiros. Pesquisa realizada pelo Instituto Opinion Box revelou que 77% dos consumidores já buscam negociar suas dívidas com bancos, mas não encontraram condições específicas. Atualmente, as dívidas com bancos e financeiras representam quase metade dos 77 milhões de CPFs negativados no país.
Para estimular o pagamento das contas que mais endividam o brasileiro, a Serasa está disponibilizando o telefone gratuito: 0800 040762. “O número 0800 facilita especialmente as negociações para os desenvolvedores com dificuldades em meios digitais que oferecem atendimento humano. Observamos um aumento significativo nas negociações com a disponibilização desse canal gratuito”, explica Cláudio dos Santos, coordenador da operação.
Canais oficiais para negociação
Como fazer via aplicativo
1º Passo – Baixe o aplicativo da Serasa:
Faça o download do aplicativo da Serasa no celular (disponível para Android e iOS), digite seu CPF e preencha um breve cadastro. Ao acessar a plataforma, todas as informações financeiras do consumidor já apareceram na tela, como a existência de possíveis dívidas e a pontuação do Serasa Score.
2º Passo – Escolha a oferta:
Após selecionar a opção “Ver ofertas”, é possível verificar as condições oferecidas para pagamento com o desconto do Serasa Limpa Nome já aplicado. Basta clicar em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada subsídio. Para fazer um acordo, clique no campo “Negociar” de cada uma das ofertas.
3º Passo – Revisar e finalizar o acordo:
Escolha a opção que desejar e a forma de pagamento de sua preferência. Caso seja boleto, você pode copiar o código, baixar ou solicitar o envio via WhatsApp. Se optar pela opção do Pix, selecione o dia para vencimento e a quantidade de parcelas desejada. Depois, confirme as informações, revisando todas as condições apresentadas, e clique em “Concluir acordo”.
4º Passo – Faça o pagamento do acordo:
Ao fechar seu acordo, você deverá realizar o pagamento do acordo com as condições definidas na etapa anterior. Para pagar com o Pix, clique em “Copiar chave Pix” e cole no aplicativo da instituição bancária para obrigação.
Informações de imprensa
Lucas Diniz
(85) 98164-3559
lucas.diniz@engajacomunicacao.com.br
Sobre a Serasa
Com o objetivo de revolucionar o acesso ao crédito no Brasil, a Serasa oferece um ecossistema completo voltado para a saúde financeira da população, por meio de produtos e serviços digitais. Mais informações em www.serasa.com.br e nas redes sociais @serasa
Jornalista, radialista e advogado, formado na UFPB, Hermes de Luna tem passagens nos principais veículos de comunicação da Paraíba. É MBA em Marketing Estratégico e em mídias digitais. Apresentador e editor de TV e rádio, também atuou na editoria de portais e sites do estado. Ganhador de vários prêmios de jornalismo, na Paraíba e no Brasil.