Entre 16 de junho e 4 de julho, mais de 188 mil consumidores do Nordeste aderiram à campanha de renegociação de dívidas com bancos e financeiras. Ao todo, foram firmados cerca de 270.900 acordos que resultaram em mais de um bilhão de reais (R$ 1.000.499.193,00) em descontos de concessões por instituições parceiras. Dentre as condições especiais, as ofertas permitem quitar pendências por R$ 100 ou menos.

Os três estados com os maiores volumes de dívidas negociadas na região até o dia quatro de julho foram Bahia, Ceará e Pernambuco. A Bahia lidera, com 44.971 consumidores, 64.023 acordos firmados e mais de 256 milhões de reais em descontos. O Ceará vem em seguida, com 37.265 consumidores e 54.051 acordos que totalizaram cerca de 213 milhões de reais em abatimentos. Em terceiro lugar, Pernambuco registrou 32.258 consumidores, 47.458 acordos e pouco mais de 171 milhões em descontos descontos.

Os demais estados também apresentaram resultados expressivos: Maranhão (19.331 consumidores; 27.123 acordos; R$ 88.471.544 em descontos), Paraíba (13.247 consumidores; 19.356 acordos; R$ 70.692.055), Rio Grande do Norte (13.229 consumidores; 19.247 acordos; R$ 64.448.555), Piauí (10.229 consumidores; 14.403 acordos; R$ 55.138.109), Alagoas (10.591 consumidores; 15.273 acordos; R$ 50.993.736) e Sergipe (6.944 consumidores; 9.967 acordos; R$ 29.937.493).

No âmbito nacional, mais de 782 mil pessoas negociaram seus subsídios, com 1.140.930 acordos que somaram R$ 4 656 490 666 em abatimentos.

Para facilitar o acesso ao atendimento humano gratuito, a Serasa disponibiliza o telefone 0800 042 0762, de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h.

Canais oficiais para negociação

• Atendimento telefônico gratuito: 0800 042 0762, das 09h às 19h.
• Site: www.serasalimpanome.com.br
• App Serasa: Disponível no Google Play e App Store
• WhatsApp: (11) 99575-2096
• Correios: os consumidores que preferem atendimento presencial também podem negociar suas dívidas nas mais de 10 mil agências dos Correios espalhadas pelo país. Nos Correios, porém, há uma taxa de R$ 4,60 por acordo realizado e R$ 3,30 por consulta a acordos (reimpressão de 2ª Via de boletos).

Como fazer via aplicativo

1º Passo – Baixe o aplicativo da Serasa:

Faça o download do aplicativo da Serasa no celular (disponível para Android e iOS), digite seu CPF e preencha um breve cadastro. Ao acessar a plataforma, todas as informações financeiras do consumidor já apareceram na tela, como a existência de possíveis dívidas e a pontuação do Serasa Score.

2º Passo – Escolha a oferta:

Após selecionar a opção “Ver ofertas”, é possível verificar as condições oferecidas para pagamento com o desconto do Serasa Limpa Nome já aplicado. Basta clicar em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada subsídio. Para fazer um acordo, clique no campo “Negociar” de cada uma das ofertas.

3º Passo – Revisar e finalizar o acordo:

Escolha a opção que desejar e a forma de pagamento de sua preferência. Caso seja boleto, você pode copiar o código, baixar ou solicitar o envio via WhatsApp. Se optar pela opção do Pix, selecione o dia para vencimento e a quantidade de parcelas desejada. Depois, confirme as informações, revisando todas as condições apresentadas, e clique em “Concluir acordo”.

4º Passo – Faça o pagamento do acordo:

Ao fechar seu acordo, você deverá realizar o pagamento do acordo com as condições definidas na etapa anterior. Para pagar com o Pix, clique em “Copiar chave Pix” e cole no aplicativo da instituição bancária para obrigação.