Para muitas PMEs, canais de publicidade de alto impacto — como streaming — historicamente pareciam inacessíveis, com barreiras que incluíam custos de produção e de criação de conteúdo publicitário. Uma nova pesquisa de Amazon Ads sugere que esse cenário mudou: quase três quartos (74%) das PMEs brasileiras afirmam que as ferramentas de publicidade com IA tornaram o streaming e outras oportunidades de publicidade em vídeo uma opção viável para o negócio pela primeira vez.

Essa mudança se reflete nos resultados mais amplos da pesquisa: 89% destacam que a IA possibilitou que seus negócios alcançassem audiências, canais ou formatos publicitários que pareciam inacessíveis há três anos — seja por custo, complexidade ou falta de recursos.
 

Streaming está se tornando uma opção real para PMEs

Há três anos, apenas 33% das PMEs consideravam o streaming como um canal de publicidade viável. Entre as que o consideravam inacessível, as principais barreiras eram custo (52%), requisitos mínimos de investimento elevados (52%) e complexidade no planejamento ou na compra de mídia (33%).
 

Hoje, as PMEs reconhecem cada vez mais os benefícios que esse canal pode oferecer. Entre as interessadas em publicidade em TV ou streaming, 60% afirmam que ele pode ajudá-las a alcançar novos públicos, 55% dizem que pode melhorar a credibilidade e 48% que pode aumentar o reconhecimento de marca.
 

IA leva PMEs além do mercado doméstico e elimina a distância entre pequenos e grandes anunciantes

Essa transformação não se limita ao streaming. A publicidade internacional sempre exigiu recursos que muitas empresas menores simplesmente não possuem — desde a adaptação de criativos para diferentes idiomas e culturas até o gerenciamento de segmentação e otimização em múltiplos países. As ferramentas de IA estão ajudando a reduzir esse atrito. No Brasil, 43% dos respondentes que afirmavam que campanhas internacionais eram inacessíveis há três anos dizem que agora estão mais ao alcance.
 

Isso se traduz em resultados concretos de negócio. Ao reduzir o custo de experimentação e oferecer feedbacks mais rápidos sobre o que está funcionando, a IA está dando às PMEs a confiança para perseguir estratégias de crescimento — como expandir para mercados internacionais ou lançar novas linhas de produtos. Dois terços (67%) afirmam que a atividade ou estratégia publicitária com IA apoiou o crescimento do negócio, 44% dizem que isso gerou impacto na percepção de marca e 43% afirmam que apoiou a expansão para novos países.
 

Maria Isabel Carolino, Especialista de Marketing da Bigens, Amazon Ads Rising Star no Brasil, afirmou: “Há três anos, seria difícil imaginar que poderíamos construir campanhas tão abrangentes e multicanal dentro do ecossistema da Amazon. Hoje, não usamos a publicidade apenas para conversão direta. Conseguimos trabalhar construção de marca, awareness, recorrência e expansão de audiência, utilizando diferentes formatos e canais conectados entre si.
 

Isso mudou completamente nossa perspectiva sobre publicidade. Antes, parecia algo muito distante, restrito às maiores marcas do mercado. Hoje, conseguimos utilizar ferramentas de mídia e insights extremamente avançadas para crescer de forma estratégica e competitiva, mantendo a identidade e os valores da Bigens.”
 

IA está desbloqueando novas capacidades criativas

Além do acesso a novos canais e da possibilidade de expansão global, a IA também está transformando a forma como as PMEs abordam o desenvolvimento criativo. 94% afirmam que é provável que utilizem IA para criar ativos publicitários, enquanto 79% dizem que provavelmente usarão IA especificamente para produzir anúncios em streaming. Além disso, 63% afirmam que a IA desbloqueou a capacidade de ser, de forma geral, mais criativo na publicidade.
 

Para além do desenvolvimento criativo, as PMEs também enxergam benefícios práticos na execução das campanhas: 58% afirmam que a IA permite uma otimização mais ágil, 54% dizem que ela lhes dá confiança para adotar uma abordagem mais ousada na publicidade e 45% afirmam que ela as ajuda a encontrar clientes com mais rapidez, protegendo o orçamento.
 

Globalmente, o número de anunciantes da Amazon que utilizam ferramentas de IA cresceu 50% em relação ao ano anterior — e as PMEs geraram o dobro de criativos publicitários com essas ferramentas no primeiro trimestre de 2026, em comparação com o mesmo período de 2025.
 

O protagonismo humano permanece central à medida que a adoção de IA cresce

A IA está ajudando as PMEs a trabalhar de forma mais inteligente, e os melhores resultados surgem quando os anunciantes combinam as recomendações das ferramentas de IA com sua própria tomada de decisão estratégica. Entre os que utilizam IA para apoiar a publicidade, o principal tomador de decisão final ainda é o próprio dono do negócio (50%), seguido por ferramentas de IA com supervisão humana (22%) e o responsável pelo marketing (21%). Apenas 2% relatam decisões totalmente automatizadas, sem revisão humana — o que sugere que as PMEs estão adotando uma abordagem protagonizada por pessoas e apoiada pela IA, usando a tecnologia para agir com mais agilidade e melhorar a execução, enquanto mantêm o senso crítico humano onde ele mais importa.
 

A IA deverá assumir um papel cada vez mais central nos próximos anos

As PMEs brasileiras esperam que a IA se torne uma parte ainda mais determinante de como alcançam seus objetivos de negócio: mais de três quartos (90%) afirmam que ela será importante para sua competitividade futura. Esses negócios já recorrem à IA para geração de conteúdo (70%), planejamento estratégico (68%) e análise de concorrentes (57%) — o que indica que seu papel se expandirá progressivamente da execução para o planejamento e a tomada de decisões. Em conjunto, os resultados apontam para um cenário publicitário mais democratizado, em que a IA está ajudando PMEs a desbloquear capacidades criativas e canais de maior impacto, enquanto o protagonismo humano permanece central na forma como essas ferramentas são aplicadas.
 

Cyril Clerget, Gerente Geral de Negócios Internacionais de Publicidade para PMEs de Amazon Ads, afirmou: “O que estamos vendo é uma mudança real na confiança das pequenas e médias empresas. As ferramentas de IA estão ajudando-as a explorar canais de publicidade — como streaming — que antes pareciam inacessíveis. Em Amazon Ads, oferecemos soluções de autoatendimento desenvolvidas para ajudar negócios de qualquer tamanho a dar os primeiros passos, do desenvolvimento criativo à mensuração e à otimização. E por meio de programas como o Rising Stars, temos o orgulho de destacar as PMEs que estão encontrando sucesso à sua própria maneira — seja por meio da publicidade, do crescimento orgânico ou de uma combinação dos dois.”
 

Sobre as soluções de Amazon Ads para PMEs

Amazon Ads oferece soluções de autoatendimento para pequenas e médias empresas. O Campaign Manager centraliza as campanhas publicitárias em um único hub, com planejamento, otimização e mensuração apoiados por IA. O Creative Agent permite que PMEs criem anúncios prontos para streaming, vídeo e display em questão de horas, sem custos externos de produção. As empresas podem acessar inventários de anúncios em streaming, vídeo, display, áudio e patrocinados dentro da Amazon e em propriedades de terceiros.
 

Sobre Amazon Ads

Amazon Ads oferece soluções de publicidade de funil completo para ajudar empresas de todos os tamanhos a alcançar seus objetivos de marketing em escala. Amazon Ads conecta anunciantes a públicos altamente relevantes por meio de insights proprietários; amplo alcance em conteúdo premium como Prime Video, Twitch e editores terceiros; a capacidade de conectar e mensurar diretamente táticas de campanha em reconhecimento, consideração e conversão; e IA generativa para entregar criativos apropriados em cada estágio. Amazon Ads alcança uma audiência mensal com suporte de anúncios de mais de 300 milhões de clientes em propriedades próprias e operadas nos EUA. Para mais informações, entre em contato pelo e-mail imprensa@amazon.com ou fale com a JeffreyGroup – amazonbrasil@jeffreygroup.com.
 

Metodologia

A pesquisa foi encomendada por Amazon Ads e realizada pela Opinium com uma amostra de 300 tomadores de decisão de marketing B2C de PMEs no Brasil, como parte de uma pesquisa mais ampla que incluiu 4.100 respondentes em 14 países. O estudo abrange também uma variedade de setores, desde bens e manufatura, e-commerce e varejo, até serviços financeiros e beleza. Os insights foram coletados entre 7 e 23 de abril de 2026.