Uma pesquisa realizada pela Serasa Experian, a primeira e a maior Datatech do Brasil, revela que 53% das pequenas e médias empresas fazem cursos ou capacitações para aprimorar ou mudar seus negócios. Com um panorama sobre a gestão empresarial das PMEs, o estudo traz também um comparativo com as atividades realizadas ao abrir o empreendimento e as fontes de informações desses empreendedores.
Além de capacitação, 40% dos entrevistados conversam com pessoas do ramo para melhorar seu negócio, enquanto 37% fazem um planejamento financeiro e 37% buscam informações na internet, como vídeos, notícias e artigos, por exemplo.

Nas quebras por porte, os destaques do tema são que 63% dos empreendedores individuais (MEIs) optam pela qualificação para melhorar ou modificar seus negócios. 35% das empresas de porte médio optam por fazer um plano de negócio, 8 pontos percentuais a mais que o quadro geral. Por fim, a busca por instituições de apoio aos empreendedores é destaque nas empresas de pequeno porte (33%). Essa opção é a escolha de 20% dos entrevistados gerais da pesquisa, sem quebras.

O estudo traz também um comparativo entre o que os empreendedores fizeram antes de abrir seus negócios e ao longo da jornada. Ao olharmos para as atividades realizadas antes de abrir um negócio versus para aprimorá-lo, há um crescimento pequeno na realização de cursos: 49% antes e 53% para melhorar. A busca por informações na internet cresceu ao longo da jornada, sendo uma opção para 27% dos entrevistados antes de abrir um negócio e uma atividade realizada por 37% das PMEs para aprimorá-lo. O planejamento financeiro também cresceu: 37% dos entrevistados fizeram para melhorar ou mudar o negócio enquanto 25% antes de abrir uma empresa. Por fim, destaque para a contratação de consultoria, uma atividade mais usada para melhorar os negócios: 15% versus 9%, conforme infográfico abaixo.

Busca por informação

A pesquisa trouxe ainda como e onde as PMEs procuram informação. 47% delas buscam parceiros de negócios ou outros empreendedores. 39% recorrem a empresas que fornecem cursos, materiais ou ferramentas. Instituições externas a esse público são a escolha de 32% dos entrevistados, enquanto artigos e notícias em sites de busca são a escolha de 31%. Por fim, vídeos no Youtube são a escolha de 25% das PMEs.

Na abertura por porta, é oferecido que os indivíduos (MEIs) recorrem mais aos métodos informativos e as maiores empresas procuram canais mais formais. Em números, 37% dos empreendedores recorreram a vídeos (vs. 25% no recorte geral) e 34% a artigos e notícias (contra 31% no geral). 40% dos empreendedores de porte médio buscam iniciativas externas ao empreendedorismo (vs 32% sem recortes).

Quando olhamos para a opção de empresas que oferecem materiais de apoio ou ferramentas, 47% das empresas de pequeno porte e 45% das empresas de médio porte se informam dessa maneira (contra 39% no recorte geral). Por fim, a busca de informação por meio de parceiros ou pessoas que têm negócios é destaque em microempresas e empresas de pequeno porte, com 50% e 56% das respostas, respectivamente. (vs 47% no quadro geral).

O blog artístico para PMEs da Serasa Experian apresenta conteúdos para apoiar os empreendedores. Durante o último ano, os conteúdos mais procurados envolveram temas como cálculo de hora de trabalho e contratação, direito do consumidor, detalhamento sobre MEIs, entre outros.

“Desde a abertura até a gestão, ter um negócio é uma atividade complexa e, muitas vezes, demanda mudanças de rota e ajustes ao longo do caminho. Um bom planejamento é fundamental para adaptar-se a esse cenário. E para isso, o empreendedor pode contar com ferramentas que auxiliam esse processo, conteúdo de qualidade – como demonstrado a pesquisa – ou comunidades externas para o empreendedorismo. A Serasa Experian tem como objetivo apoiar as PMEs nessa jornada, facilitar seu dia a dia. dados, como, por exemplo, o Score Ponto a Ponto – onde o empreendedor não só conhece o Score da sua empresa como descobre o motivo da avaliação e como melhorá-la, disponibilizamos conteúdos e dicas para esse público em séries como o Bora Empreender e o Econodrops – Setor em Foco de maneira gratuita em nossos canais oficiais”, explica Cleber Genero, vice-presidente de pequenas e médias empresas da Serasa Experian.