Uma nova pesquisa conduzida pelo Centro de Estudos Aplicados de Marketing (CEAM) da ESPM, com 400 participantes de todas as regiões do país, revela que o final de ano seguirá aquecido no varejo brasileiro. O estudo mostra que 86% dos consumidores pretendem realizar compras, mantendo a força tradicional das celebrações de Natal e Réveillon.

O relatório analisa motivações, canais de compra, categorias de interesse, uso de tecnologia, planejamento financeiro e intenção de viagem, oferecendo um panorama atualizado do comportamento do consumidor para o período.

Afeto como motor do consumo: 73% compram para presentear familiares

O consumo de final de ano no Brasil continua profundamente guiado por vínculos emocionais. A pesquisa indica que 73% dos entrevistados compram principalmente para presentear pessoas queridas, especialmente mães, filhos e parceiros.

Segundo Eduardo Mesquita, coordenador da pesquisa, o consumo de final de ano tem uma dimensão simbólica muito forte. “Presentear é um gesto emocional, ritualístico. Mesmo quando existem restrições financeiras, o brasileiro reorganiza prioridades para manter esse momento dentro do núcleo familiar.”

IA ganha espaço: 25% utilizam inteligência artificial na busca por informações

A tecnologia assume um papel cada vez mais relevante na jornada de compra. A pesquisa mostra que um em cada quatro brasileiros utiliza ferramentas de inteligência artificial para buscar ideias de presentes, comparar opções ou pedir recomendações personalizadas. Influenciadores digitais e reviews online também aparecem entre as fontes mais consultadas, ao lado das mídias tradicionais.

“A IA não apenas se tornou um novo buscador. Em muitos casos, ela substitui reviews e até mesmo recomendações de amigos e especialistas”, diz o pesquisador, que lembra que a tecnologia veio para ficar e as marcas precisam revisar as estratégias de conteúdo e influência.

Compra antecipada redefine o período de compras

A Black Friday consolida sua posição como o principal gatilho de consumo do país. A pesquisa mostra que 77% dos consumidores usam a data para compras. Além disso, mais da metade costuma comprar semanas antes do Natal, embora parte significativa ainda deixe para os últimos dias. Esse comportamento reforça a importância estratégica de novembro para o varejo, tanto no ambiente online quanto nas lojas físicas.

Investimento aparece como prioridade para parte dos consumidores

O estudo identifica que quase 30% dos brasileiros planejam investir o dinheiro extra em vez de consumir. Essa escolha indica um momento de maior atenção financeira e influencia o desempenho das categorias tradicionalmente fortes no final do ano.

Gasto sob controle: estabilidade é a regra

Em comparação com 2024, a maioria dos consumidores afirma que pretende gastar o mesmo valor neste ano. Cerca de 20% pretendem gastar mais e 16% planejam gastar menos.

Os valores médios previstos são de 250 reais ou mais em presentes pessoais e o mesmo valor para presentear outras pessoas. Entre os atributos mais valorizados no momento da compra, destacam-se durabilidade, frete grátis e parcelamento. Nas compras pessoais, a qualidade é o critério principal e, quando a compra é para terceiros, o fator preço ganha maior peso.

Viagens: 42% planejam viajar e 27% ainda não decidiram. A expectativa é de aeroportos e estradas lotados

As viagens devem movimentar significativamente o final de ano. A pesquisa mostra que 42% dos brasileiros planejam viajar, com predominância de destinos nacionais. Outros 27% ainda não decidiram, seguindo o comportamento típico do brasileiro, que costuma concluir planos de viagem apenas nos últimos dias.

Essa combinação indica que aeroportos e estradas devem registrar grande movimento durante o período de festas. Entre os que não viajarão, o custo elevado é o principal impedimento.

Consumo resiliente, mesmo com restrições pontuais

Embora o cenário seja amplamente positivo, o estudo registra que 14% dos brasileiros não pretendem realizar compras neste final de ano. Entre eles, quase metade afirma que não possui recursos financeiros para isso. O dado, apresentado ao final do relatório, reforça que a maior parte da população continuará comprando, impulsionada por motivações hedônicas, emocionais e familiares.

Mesquita explica que “mesmo diante de limitações financeiras, os rituais de celebração se mantêm. O afeto é o elemento que ancora o comportamento de consumo brasileiro no final do ano.”

Metodologia

O estudo utilizou métodos quantitativos e qualitativos com 400 participantes. Foram respeitadas quotas regionais e demográficas alinhadas às recomendações da Associação Brasileira das Empresas de Pesquisa (ABEP). As análises incluíram técnicas descritivas e multivariadas com nível de confiança de 95%.

Sobre a ESPM

A ESPM – The Marketing Powerhouse – é uma escola de negócios com mais de 70 anos de excelência acadêmica na formação de profissionais preparados para transformar o mercado e a sociedade. É referência no ensino superior nas áreas de Comunicação, Marketing, Consumo, Administração, Economia Criativa,Tecnologia e Inovação. Oferece nove cursos de graduação – bacharelado: Administração, Ciência de Dados e Negócios, Ciências Sociais e do Consumo, Cinema e Audiovisual, Comunicação e Publicidade, Design, Direito, Jornalismo e Relações Internacionais, e quatro cursos de graduação – tecnólogos: Gestão Comercial, Gestão de Qualidade, Gestão de Recursos Humanos e Logística. Além disso, oferece pós-graduação lato e stricto sensu (mestrados e doutorados), cursos de curta duração em extensão acadêmica e programas de educação executiva voltado para empresas. Com cinco campi – dois em São Paulo, dois no Rio de Janeiro e um em Porto Alegre – e unidades regionais em Curitiba, Goiânia e Salvador, a ESPM reúne cerca de 12.600 alunos e mais de 1.100 colaboradores.